Πολιτική επιστροφών και ανταλλαγών
Για να επιστρέψετε ένα αντικείμενο, πρέπει να αποκτήσετε έναν αριθμό RMA (Εξουσιοδότηση επιστροφής εμπορευμάτων). Για να ζητήσετε έναν αριθμό RMA online, μεταβείτε στο Κέντρο Επιστροφών. Η έκδοση αριθμού RMA δεν εγγυάται την τελική διάθεση και όλες οι επιστροφές υπόκεινται σε έλεγχο. Οι αριθμοί RMA ισχύουν για δέκα ημέρες.
Τοποθετήστε την αρχική συσκευασία σε ένα χαρτοκιβώτιο αποστολής.
Συμπεριλάβετε το τιμολόγιο και τον λόγο της επιστροφής. Εάν είναι ελαττωματικό, προσδιορίστε το ελάττωμα.
Μην τοποθετείτε αυτοκόλλητα ή ετικέτες αποστολής στην αρχική συσκευασία του κατασκευαστή.
Ο αριθμός RMA πρέπει να αναγράφεται καθαρά στο χαρτοκιβώτιο αποστολής για να αποφευχθεί η άρνηση.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να το ανταλλάξετε ή να το επιστρέψετε για επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την αποστολή από την αποθήκη μας (εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής και διακίνησης) Σημείωση: μπορείτε να το ανταλλάξετε ή να το επιστρέψετε για επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την παράδοση για Προϊόντα αντικείμενα.
Οι επιστροφές υπόκεινται σε εξουσιοδότηση επιστροφής εμπορευμάτων από www.clothinggr.com . Το κόστος αποστολής θα αφαιρεθεί από τη συνολική σας επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε να ζητήσετε έναν αριθμό RMA (Εξουσιοδότηση επιστροφής εμπορευμάτων) μεταβαίνοντας στο Κέντρο επιστροφών ή καλώντας www.clothinggr.com . Ορισμένα είδη στο www.clothinggr.com μπορεί να θεωρηθούν ειδικά στοιχεία και ενδέχεται να έχουν περιορισμένη πολιτική επιστροφής (ανατρέξτε στην ενότητα Ειδικές Παραγγελίες παρακάτω). Όλες οι αγορές, τα αξεσουάρ, οι ετικέτες ασφαλείας με σειριακή αρίθμηση (εάν παρέχονται) και τα υλικά συσκευασίας πρέπει να είναι σε νέα κατάσταση για να αποφευχθεί η άρνηση των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων ή οι χρεώσεις ανανέωσης αποθεμάτων.
Καταλληλότητα επιστροφής
Όλα τα αντικείμενα που επιστρέφονται ή ανταλλάσσονται πρέπει να είναι:
Επιστράφηκε εντός 30 ημερών (14 ημέρες για προϊόντα).
Σε νέα κατάσταση.
Στην αρχική τους συσκευασία.
Πρέπει να περιλαμβάνει όλο το υλικό συσκευασίας, τις κενές κάρτες εγγύησης, τα εγχειρίδια και τα αξεσουάρ.
Αποστολή μέσω ασφαλισμένης επίγειας υπηρεσίας (USPS ή UPS) με αριθμό παρακολούθησης. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής είναι ευθύνη του πελάτη. Δεν φέρουμε ευθύνη για χαμένα ή κατεστραμμένα πακέτα.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε επιστροφή εάν υπάρχουν:
Οποιαδήποτε σημάδια φθοράς.
Λείπουν τμήματα του αντικειμένου.
Εάν υπάρχουν αξιοσημείωτες αποκλίσεις ή ζημιές κατά την παραλαβή της αγοράς σας ή εάν παραδόθηκε λάθος προϊόν, ανατρέξτε στο Τι πρέπει να κάνετε εάν υπάρχει ασυμφωνία με την παραγγελία σας.
Τέλη ανανέωσης αποθεμάτων
Τα είδη κάτω των 4.000 $ USD δεν έχουν χρέωση ανεφοδιασμού.
Επιλεγμένα προϊόντα που πωλούνται στο www.clothinggr.com ενδέχεται να θεωρηθούν ως “Ειδική Παραγγελία” και υπόκεινται σε περιορισμένη πολιτική επιστροφής. Μια “Ειδική Παραγγελία” μπορεί να είναι:
Είδη που δεν έχουμε στην αποθήκη
Αντικείμενα που δεν έχουμε καταχωρήσει στον ιστότοπό μας και τα οποία έχουν παραγγελθεί ειδικά από τον διανομέα μας
Όλες οι παραγγελίες που έχουν τιμή πώλησης ίση ή μεγαλύτερη από 4.000 $.
Η επιστροφή αυτών των αντικειμένων/παραγγελιών θα έχει ένα τέλος ανεφοδιασμού 8% ή πολιτικές τελικής πώλησης, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά από το προσωπικό του www.clothinggr.com μέσω ταχυδρομείου, φαξ ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Επικοινωνήστε με ένα μέλος της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω:
Καλώντας μας στο Ζωντανή συνομιλία με την ομάδα μας εδώ
Επίσκεψη στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών μας
Για να επιστρέψετε ένα αντικείμενο, πρέπει να αποκτήσετε έναν αριθμό RMA (Εξουσιοδότηση επιστροφής εμπορευμάτων). Για να ζητήσετε έναν αριθμό RMA online, μεταβείτε στο Κέντρο Επιστροφών. Η έκδοση αριθμού RMA δεν εγγυάται την τελική διάθεση και όλες οι επιστροφές υπόκεινται σε έλεγχο. Οι αριθμοί RMA ισχύουν για δέκα ημέρες.
Τοποθετήστε την αρχική συσκευασία σε ένα χαρτοκιβώτιο αποστολής.
Συμπεριλάβετε το τιμολόγιο και τον λόγο της επιστροφής. Εάν είναι ελαττωματικό, προσδιορίστε το ελάττωμα.
Μην τοποθετείτε αυτοκόλλητα ή ετικέτες αποστολής στην αρχική συσκευασία του κατασκευαστή.
Ο αριθμός RMA πρέπει να αναγράφεται καθαρά στο χαρτοκιβώτιο αποστολής για να αποφευχθεί η άρνηση.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να το ανταλλάξετε ή να το επιστρέψετε για επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την αποστολή από την αποθήκη μας (εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής και διακίνησης) Σημείωση: μπορείτε να το ανταλλάξετε ή να το επιστρέψετε για επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την παράδοση για Προϊόντα αντικείμενα.
Οι επιστροφές υπόκεινται σε εξουσιοδότηση επιστροφής εμπορευμάτων από www.clothinggr.com . Το κόστος αποστολής θα αφαιρεθεί από τη συνολική σας επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε να ζητήσετε έναν αριθμό RMA (Εξουσιοδότηση επιστροφής εμπορευμάτων) μεταβαίνοντας στο Κέντρο επιστροφών ή καλώντας www.clothinggr.com . Ορισμένα είδη στο www.clothinggr.com μπορεί να θεωρηθούν ειδικά στοιχεία και ενδέχεται να έχουν περιορισμένη πολιτική επιστροφής (ανατρέξτε στην ενότητα Ειδικές Παραγγελίες παρακάτω). Όλες οι αγορές, τα αξεσουάρ, οι ετικέτες ασφαλείας με σειριακή αρίθμηση (εάν παρέχονται) και τα υλικά συσκευασίας πρέπει να είναι σε νέα κατάσταση για να αποφευχθεί η άρνηση των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων ή οι χρεώσεις ανανέωσης αποθεμάτων.
Καταλληλότητα επιστροφής
Όλα τα αντικείμενα που επιστρέφονται ή ανταλλάσσονται πρέπει να είναι:
Επιστράφηκε εντός 30 ημερών (14 ημέρες για προϊόντα).
Σε νέα κατάσταση.
Στην αρχική τους συσκευασία.
Πρέπει να περιλαμβάνει όλο το υλικό συσκευασίας, τις κενές κάρτες εγγύησης, τα εγχειρίδια και τα αξεσουάρ.
Αποστολή μέσω ασφαλισμένης επίγειας υπηρεσίας (USPS ή UPS) με αριθμό παρακολούθησης. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής είναι ευθύνη του πελάτη. Δεν φέρουμε ευθύνη για χαμένα ή κατεστραμμένα πακέτα.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε επιστροφή εάν υπάρχουν:
Οποιαδήποτε σημάδια φθοράς.
Λείπουν τμήματα του αντικειμένου.
Εάν υπάρχουν αξιοσημείωτες αποκλίσεις ή ζημιές κατά την παραλαβή της αγοράς σας ή εάν παραδόθηκε λάθος προϊόν, ανατρέξτε στο Τι πρέπει να κάνετε εάν υπάρχει ασυμφωνία με την παραγγελία σας.
Τέλη ανανέωσης αποθεμάτων
Τα είδη κάτω των 4.000 $ USD δεν έχουν χρέωση ανεφοδιασμού.
Επιλεγμένα προϊόντα που πωλούνται στο www.clothinggr.com ενδέχεται να θεωρηθούν ως “Ειδική Παραγγελία” και υπόκεινται σε περιορισμένη πολιτική επιστροφής. Μια “Ειδική Παραγγελία” μπορεί να είναι:
Είδη που δεν έχουμε στην αποθήκη
Αντικείμενα που δεν έχουμε καταχωρήσει στον ιστότοπό μας και τα οποία έχουν παραγγελθεί ειδικά από τον διανομέα μας
Όλες οι παραγγελίες που έχουν τιμή πώλησης ίση ή μεγαλύτερη από 4.000 $.
Η επιστροφή αυτών των αντικειμένων/παραγγελιών θα έχει ένα τέλος ανεφοδιασμού 8% ή πολιτικές τελικής πώλησης, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά από το προσωπικό του www.clothinggr.com μέσω ταχυδρομείου, φαξ ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Επικοινωνήστε με ένα μέλος της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω:
Καλώντας μας στο Ζωντανή συνομιλία με την ομάδα μας εδώ
Επίσκεψη στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών μας